Comment se porte le marché de la chaussure?
Je n'aime vraiment pas utiliser le mot de crise. Je parlerai plutôt de psychose. Avec le même porte-monnaie, les gens ont l'impression que d'un seul coup, ils ne peuvent plus rien acheter. Quand cet épisode sera terminé, les affaires reprendront normalement. D'ailleurs, les chiffres montrent que la consommation a tenu en France, en 2009. C'est bien un des moteurs de la croissance. Après, il est évident que si le consommateur se met à acheter quatre paires en moyenne au lieu des six habituels, nos résultats vont en souffrir. Dans le secteur de la chaussure en particulier, la baisse d'activité a été moins importante que dans le textile. J'ai l'habitude de dire que tant que les gens auront deux pieds, nous pourrons continuer à vendre des chaussures.
Pourquoi vouloir se lancer dans le commerce en ligne?
C'est un service que nous devons à nos clients. Les portes de nos magasins leur seront toujours grandes ouvertes, mais ce type de développement est inévitable. Il est aussi intéressant de noter que nos dernières études montrent que le commerce en ligne permet de toucher un public différent de celui qui pousse la porte d'un magasin Chausséa. Un public plus jeune, qui n'a pas envie ou pas le temps de se rendre en périphérie et qui a déjà pris des habitudes de consommations sur internet. Il y a là de nouveaux relais de croissance que nous ne devons pas manquer.
Y a-t-il une culture d'entreprise propre à Chausséa?
Pa
rmi nos 1.000 salariés, il y a environ 280 apprentis. Ce sont des gens jeunes, à qui nous donnons une chance de commencer au bas de l'échelle et d'arriver jusqu'à des postes à responsabilités. Nous avons confiance dans nos collaborateurs et nous sommes persuadés que pour réussir, il faut savoir écouter la base. C'est d'ailleurs pour cela que tous les ans, nous nous lançons dans une tournée à travers toute la France, pour aller recueillir les informations que peuvent nous transmettre les gens sur le terrain. Le courrier électronique, c'est bien, mais rien ne vaut une bonne discussion en face-à-face. Chausséa est une entreprise dont la moyenne d'âge ne dépasse pas les 26 ans. C'est donc une entreprise jeune et nous sommes persuadés qu'il faut puiser dans ce vivier à la fois pour donner une chance aux meilleurs, mais surtout pour laisser les bonnes idées s'exprimer. Ce qui nous caractérise aussi, c'est une certaine rapidité dans la prise de décisions. La structure n'est pas pesante, chacun sait ce qu'il a à faire et une fois la décision prise, on ne tergiverse pas.

Acheter des chaussures sur Internet? La question ne doit même plus sembler incongrue: le web s'impose désormais comme un vecteur incontournable pour tous commerçants. D'après les derniers chiffres publiés par la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), 25milliards d'euros ont été dépensés sur le Net. Un chiffre en hausse de 26% par rapport à 2008. Autre donnée, 24,4millions de Français ont déjà acheté sur Internet, soit 2millions de plus en un an. Preuve s'il en fallait que faire ses achats en ligne est aujourd'hui un geste des plus banal. Et malgré la crise, l'engouement des Français pour les achats en ligne ne se dément pas: le nombre de «cyberacheteurs» progresse de 9% sur un an, soit plus vite que le nombre total d'internautes (+5%). Dans son bilan annuel, la Fevad publie aussi un top 15 des sites «e-commerce» les plus visités en France. Après les incontournables, figure Spartoo, en quinzième position, avec 3,8M de visiteurs uniques. Spécialiste de la vente de chaussure en ligne, Spartoo affiche un développement constant.

- Société par actions simplifiées au capital de 15M d'euros, Chausséa est spécialisée dans le commerce de détail de la chaussure. - Effectifs: 990 salariés en 2010, dont 280 apprentis. - Magasins: 216 magasins ouverts début 2010, couvrant ainsi la quasi-totalité du territoire français. - Plateforme logistique: basée à Ennery, sur 23.000 m2. Une flotte d'une vingtaine de camions assure la livraison et le réassort des magasins toutes les semaines. - Chiffre d'affaires: environ 125M ? à fin 2009. - Siège social: basé à Valleroy, en Meurthe-et-Moselle, lieu de résidence du président et fondateur, Gaëtan Grieco. - Plus de 5.000 références en magasin, avec un positionnement «bon rapport qualité-tendance-prix» et les grandes références du marché, comme Adidas, Puma, Reebok, Airness ou encore Kappa. - Partenariat: Chausséa et le magazine Closer, du groupe Mondadori France, se sont réunis pour créer leur collection «Closer By Chaussea». - Contact: 03.82.46.15.16 et contact@chaussea.fr.

1984
Naissance de la société: Gaëtan Grieco, actuel Président du groupe, commence sur les marchés. En décembre: ouverture du premier magasin à Valleroy, près de Metz, sous l'enseigne Chausseria.
1987
Ouverture d'un deuxième magasin à Fameck.
1999
Le premier magasin de périphérie est construit à Augny en Moselle.
2000
Le groupe rachète Reno avec 11magasins et compte ainsi 36magasins.
2003
Le groupe rachète les 20 magasins de l'enseigne Fallay et compte ainsi 98 magasins.
2006
Rachat de 83 magasins Multichaussures, du groupe belge Euroshoes. Installation de la plateforme logistique d'Ennery, sur 23.000 m2.
2010
La société Chausséa compte 216magasins.